PROCESSO DECISÓRIO: COMO ELABORAR

Tomamos decisões diariamente em nossas vidas, desde coisas simples, como que roupa vestir ate situações de extrema importância, como a educação dos nossos filhos. No ambiente empresarial não é diferente, é necessário que as empresas tomem constantes decisões e para respalda-las é fundamental a realização de um processo decisório. Segue abaixo de forma didática como elabora-lo.

1ª fase – Identificar oportunidade/problema

É preciso que se entenda a configuração da oportunidade ou do problema, analisando de forma ampla e levando em conta possíveis consequências.

2ª fase – Diagnóstico 

Encontre o máximo de informações a respeito da situação, considerando sempre o seu cliente e o seu ambiente interno e externo, como por exemplo: funcionários e concorrentes.

3ª fase – Crie soluções

Nesse momento é fundamental criar varias alternativas para uma análise ampla, assim chegando a melhor solução. É importante usar criatividade e inovação, muitas vezes é possível realizar um processo de brainstorming. Lembrando que o custo/beneficio deve constar em cada solução.

4ª fase – Avaliação e escolha

Dentre as alternativas, é escolhida a que a apresenta melhor resultado final. Essa avaliação pode levar em conta fatores como tempo e custo.

5ª fase – Ação

De forma prática, explique como a alternativa escolhida será implementada, levando em conta o início e o planejamento para o final do processo desenvolvido. É interessante que nesse momento se revise o custo total da alternativa e sua implementação.

6ª fase – Resultados

Antes de a decisão estar em curso, essa fase deve conter como você deseja avaliar os resultados.
Observe se a alternativa está sendo satisfatória e se os resultados estão aparecendo.

Tome decisões baseadas em fatos, busque informações que minimizem possíveis erros.

FAÇA DIFERENTE PARA FAZER A DIFERENÇA!!